Infrastruktura

cs en
Reklamace domovní jednotky Požadavky na společné prostory Infrastruktura
Kontaktní údaje
Mapa

Vyberte polohu kliknutím do mapy.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Odesláním tohoto formuláře poskytujete své osobní údaje společnosti Skanska Residential a.s., Křižíkova 682/34a, Karlín, 186 00 Praha 8, a to za účelem:

  • komunikace s vámi při řešení reklamace,
  • splnění smlouvy a zákonných povinností souvisejících s vyřízením reklamace.

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny společnostem skupiny Skanska, poskytovatelům IT služeb a dalším partnerům, kteří se podílejí na řešení reklamace.

Údaje budeme zpracovávat po dobu trvání našich závazků z uzavřené smlouvy, nejdéle však po dobu 1 roku od skončení zákonné odpovědnosti za skryté vady objektu, ve kterém se nachází vaše nemovitost. Pokud zvláštní právní předpis stanoví jinou dobu, řídíme se tímto předpisem.

Máte právo kdykoliv:

  • požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz,
  • žádat omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování,
  • uplatnit právo na přenositelnost údajů.

Dále máte právo podat stížnost k příslušnému dozorovému úřadu.

Podrobnější informace naleznete zde.

V případě, že nenaleznete váš projekt, kontaktujte oddělení Záruční závazky obvyklou cestou.

Potvrzení o přijetí reklamace Vám bude zasláno automaticky na Vámi uvedený email. V případě, že neobdržíte potvrzení, je nutné zadat reklamaci znova. Důvodem nedoručení může být například: špatně zadaná mailová adresa, plná mailová schránka či výpadek mailového serveru.

Pokud není možné fotografii přiložit, budete ji moci zaslat e-mailem později při komunikaci s technikem.


S pozdravem, Tým záručních závazků Skanska Residential, a.s.